什么是小程序？小程序有什么用？

我們每天都會收到很多傳統行業客戶咨詢，小程序是什么？小程序能賣貨嗎？怎么幫我賣貨？他們對于互聯網的意識比較薄弱，常年累月的坐商模式，在店里等客人來。如今的快餐時代，線下流量越來越少，消費者主流80后、90后甚至00后傾向于更快捷更方便的消費方式，傳統行業明顯需要根據時代的選擇進行改變。今天我們給大家講解一下關于小程序與互聯網+的關聯。

01小程序是什么

很多人雖然不知道小程序概念，但在使用微信的過程中，你可能已經接觸過了。

微信小程序是什么？其實就是一種不需要下載安裝就可以在微信中使用的應用程序，觸手可及、即用即走，可以實現80%APP的功能，比如常見的摩拜單車、點餐、線上問診、掃碼乘車等微信小程序可以在微信內便捷地獲取和傳播，用戶可以通過掃碼、微信聊天欄下拉、“發現-小程序”欄、最近使用等60多入口進入小程序。

02小程序有什么用

過去，商家一般會通過線下門店、電商平臺來進行推廣，但門店只能吸引附近客戶，流量不穩定，客戶復購率也無法保證。而入駐電商平臺則又面臨著過分依賴平臺、扣點、高額推廣費的問題。

小程序則不同，在小程序中，商家的小程序是只屬于自己線上店鋪，無需和其他商戶共享用戶流量，你所擁有的是自己的私域流量。且小程序很容易提高復購率，新用戶只要使用過小程序，該小程序就會自動進入用戶的“最近使用”小程序列表中，用戶之后再打開使用的幾率大大增加。

小程序還有一大特點就是方便易用易傳播，畢竟它依托于微信這個月活12億流量的大平臺，想要引流是非常方便的。微信社群+朋友圈、公眾號、小程序，分別對應著社交、內容和服務，這三者加起來正好是小程序目前火爆的變現方案——社交電商。社群加朋友圈推廣、公眾號引流，小程序變現，商家可以利用這些形成自己的流量閉環，增加線上訂單和自己的粉絲。尤其這次疫情導致很多線下門店無法正常開門營業，很多企業通過小程序來開展線上訂單，避免了客戶流失。

03小程序能走多遠

互聯網+是近幾年非常火的一個概念，也加快了傳統行業快速發展的速度，傳統行業得到了創新性的發展，對于整個傳統行業而言，整體的工作效率提高。想想我們現在的醫療行業，還有交通，結合了互聯網，得到了迅速的發展。對于這個時代，互聯網還在不斷的發展，互聯網+也逐漸受到大家的關注，對于小程序來說，他可以為互聯網+帶來新的時機，小程序讓各個行業加快發展，獲得新的線上獲客渠道。

04小程序使用場景

對于用戶場景，我們可以用心去感受，比如我們去醫院治病的時候，掛號是一個問題，長長的一條隊總是非常的擁擠，這個時候，我們就需要結合互聯網的思維深度考慮，用什么方式可以解決掛號難的問題，相信大家都知道的方式，那就是APP或者公眾號，這些方式都有在用，缺點的話相信大家也有想到過，那就是需要臨時下載APP，關注公眾號，相對比較麻煩。對于速度，小程序可以說是最能體現這一點的一個工具了，他的速度很快，可以極大的縮短上下的連接，搜索和掃描是我們這個時代用的最多的功能，小程序對于這兩點都很敏感，加上其他的相關功能，極大的滿足了用戶的需求和大家的訴求，小程序為醫療行業有著很大的貢獻，對于互聯網醫療也有密不可分的關系。用戶在家里就能提前線上預約時間排隊，提高了醫院的效率，也可以為用戶帶來極大的方便。

同樣的，店老板如果運用了小程序開一家線上店，用戶沒時間來店里，他可以直接搜索你的門店線上購物，用戶雖然沒來店里了，但是成為了你的線上流量甚至私域流量，消費并沒減少。你還可以借助小程序里的多款活動營銷工具，比如拼團、砍價、限時購、會員充值、超級會員等功能喚醒/留存/鎖定/裂變用戶增收。

隨著時代的發展，我們生活中有很多事情的流程在不斷簡化線上化，這與互聯網的發展有密切的關系，而小程序也在時代發展中扮演重要的角色，在傳統行業轉型中也扮演著不可替代的角色。

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